GSW schließen Kundencenter in Kamen, Bönen und Bergkamen

Es sind auch keine Vor-Ort-Termine nach Vereinbarung mehr möglich. Der Hintergrund: Die GSW als Versorgungsunternehmen zählen zur so genannten kritischen Infrastruktur. Um den Betrieb zu gewährleisten, sei jetzt zusätzlicher Schutz nötig. Ein Sprecher betont, auch per Mail und Telefon könnten Anliegen schnell bearbeitet werden. Die Service-Qualität soll unter der Schließung der Kundencenter nicht leiden. Am Hauptstandort Kamen werde jetzt kurzfristig ein großes Callcenter eingerichtet.